OneXillium · Accountinformatie
Actuele klantinzichten. Sterkere klantgesprekken.
Een accountintelligentiesysteem dat bedrijfsontwikkelingen en prioriteiten van besluitvormers verbindt met kansen binnen bestaande klantrelaties.
Driemaandelijkse vernieuwingen van het onderzoek, voortdurende monitoring en gekwalificeerde inzichten in de CRM.Gebouwd en beheerd door AiDU, samen met Media Architect.
De uitdaging
Urenlang onderzoek.
Wordt elke paar maanden herhaald.
OneXillium wilde nieuwe diensten introduceren bij zijn bestaande klanten. Relevante outreach betekende begrijpen wat er in elk bedrijf was veranderd en wat belangrijk was voor de mensen die er leiding aan gaven.
Het team onderzocht de bedrijfsactiviteiten, recente ontwikkelingen en de besluitvormers die overeenkwamen met de ideale klantprofielen, en bracht deze bevindingen vervolgens samen voor outreach. Elk account duurde gemiddeld 3 tot 4,5 uur.
Dat onderzoek moest elke paar maanden worden herhaald. Het voorbereiden van een goed geïnformeerd gesprek betekende terugkeren naar hetzelfde handmatige werk terwijl prioriteiten en kansen veranderden.
Ommekeer in het onderzoek
Uit urenlang onderzoek
tot minuten verwerking.
Cijfers aangeleverd door het projectteam. De 10 minuten zijn systeemverwerkingstijd voor één account en alle relevante besluitvormers, in plaats van menselijke beoordelingstijd.
3–4,5 uur
Handmatig onderzoek en voorbereiding per account, elke paar maanden herhaald.
~10 minuten
Systeemverwerking per account, voor de afgelopen 90 dagen en alle relevante besluitvormers.
Het accountinformatiesysteem
Onderzoek met context.
Inzichten met een doel.
Het systeem brengt accountonderzoek, intelligentie van besluitvormers en de servicecontext van OneXillium samen. Het doel is om het team een gekwalificeerde basis te geven voor het uitbreiden van bestaande klantrelaties.
De rekening. De mensen. De kans.
Bestaande klantrelaties · De diensten van OneXillium
Bedrijfsontwikkelingen · Rollen en prioriteiten van besluitvormers
Begrijp wat er verandert.
Onderzoek recente ontwikkelingen, zakelijke prioriteiten en bedrijfsactiviteiten om de huidige context van het account te begrijpen.
Weet voor wie het inzicht belangrijk is.
Onderzoek relevante leidinggevenden en afdelingsleiders, waaronder CXO's, VP's, algemeen managers en afdelingshoofden.
Verbind signalen met services.
Kwalificeer inzichten ten aanzien van het account en zijn besluitvormers, en koppel hun prioriteiten aan mogelijkheden voor de nieuwe services van OneXillium.
Plaats context waar het werk gebeurt.
Lever de onderzoeksresultaten aan de klant en voeg gekwalificeerde inzichten toe aan de CRM, zodat u deze gemakkelijk kunt raadplegen bij het voorbereiden van outreach.
Hoe het werkt
Elk kwartaal een volledige vernieuwing.
Nieuwe signalen tussendoor.
Vernieuw elke 90 dagen
Het geïntegreerde systeem zorgt elk kwartaal voor een volledige bedrijfs- en individuele onderzoeksvernieuwing, waarbij de afgelopen 90 dagen worden gescand op relevante ontwikkelingen.
Monitor tussen vernieuwingen
Doorlopende monitoring volgt nieuwe bedrijfsontwikkelingen en relevante besluitvormersactiviteiten op professionele kanalen zoals LinkedIn.
Maak deel uit van het dagelijkse werk
Gekwalificeerde inzichten worden geleverd als onderzoeksresultaten en toegevoegd aan de CRM, naast de accountinformatie die het team gebruikt om outreach voor te bereiden.
De samenwerking
Zakelijk inzicht.
Een besturingssysteem.
Media Architect fungeerde als brug naar OneXillium en droeg bedrijfsanalyses en functionele expertise bij om te definiëren wat het systeem moest leveren.
AiDU heeft het account intelligence-systeem ontwikkeld en beheerd. De samenwerking vertaalt de behoeften van de klant in onderzoek dat de dagelijkse klantgesprekken van het team ondersteunt.
De praktische verandering
Minder zoeken. Beter geïnformeerd bereik.
Het team kan outreach sneller voorbereiden, omdat specifieke bedrijfsontwikkelingen en inzichten van besluitvormers al beschikbaar zijn in hun CRM.
In plaats van het onderzoek elke paar maanden opnieuw op te bouwen, heeft OneXillium een besturingssysteem dat de accountcontext actueel houdt en deze koppelt aan mogelijkheden voor nieuwe diensten binnen bestaande relaties.
Beheerde AI-systemen
Uw klanten.
Uw accountinformatie.
Bouw een systeem dat veranderende accountcontext omzet in relevante inzichten voor uw team.