OneXillium · Kontoinformationen
Aktuelle Kundeninformationen. Bessere Kundengespräche.
Ein Account-Intelligence-System, das Unternehmensentwicklungen und Entscheidungsprioritäten mit Chancen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen verbindet.
Vierteljährliche Aktualisierungen der Forschung, fortlaufende Überwachung und Bereitstellung qualifizierter Einblicke in das CRM.Gebaut und verwaltet von AiDU, zusammen mit Media Architect.
Die Herausforderung
Stundenlange Recherche.
Alle paar Monate wiederholt.
OneXillium wollte seinen bestehenden Kunden neue Dienste anbieten. Relevante Öffentlichkeitsarbeit bedeutete zu verstehen, was sich in jedem Unternehmen verändert hatte und was für die Menschen, die es leiteten, wichtig war.
Das Team untersuchte die Aktivitäten des Unternehmens, aktuelle Entwicklungen und die Entscheidungsträger, die seinen idealen Kundenprofilen entsprachen, und führte diese Erkenntnisse dann für die Öffentlichkeitsarbeit zusammen. Jeder Account dauerte durchschnittlich 3–4,5 Stunden.
Diese Forschung musste alle paar Monate wiederholt werden. Ein gut informiertes Gespräch vorzubereiten bedeutete, zur gleichen manuellen Arbeit zurückzukehren, als sich Prioritäten und Möglichkeiten änderten.
Forschungswende
Aus stundenlanger Recherche
in Verarbeitungsminuten.
Vom Projektteam bereitgestellte Zahlen. Bei den 10 Minuten handelt es sich um die Systemverarbeitungszeit für ein Konto und alle relevanten Entscheidungsträger und nicht um die Zeit der menschlichen Überprüfung.
3–4,5 Stunden
Manuelle Recherche und Vorbereitung pro Konto, alle paar Monate wiederholt.
~10 Minuten
Systemverarbeitung pro Konto, Abdeckung der letzten 90 Tage und aller relevanten Entscheidungsträger.
Das Account-Intelligence-System
Forschung mit Kontext.
Erkenntnisse mit Sinn.
Das System vereint Kontorecherche, Entscheidungsträgerinformationen und den Servicekontext von OneXillium. Ziel ist es, dem Team eine qualifizierte Basis für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zu geben.
Das Konto. Die Leute. Die Gelegenheit.
Bestehende Kundenbeziehungen · Dienstleistungen von OneXillium
Unternehmensentwicklungen · Rollen und Prioritäten der Entscheidungsträger
Verstehen Sie, was sich ändert.
Informieren Sie sich über aktuelle Entwicklungen, Geschäftsprioritäten und Unternehmensaktivitäten, um den aktuellen Kontext des Kontos zu verstehen.
Wissen Sie, für wen die Einsicht wichtig ist.
Recherchieren Sie relevante Führungskräfte und Abteilungsleiter, einschließlich CXOs, VPs, General Manager und Abteilungsleiter.
Signale mit Diensten verbinden.
Qualifizieren Sie Erkenntnisse über das Konto und seine Entscheidungsträger und verknüpfen Sie deren Prioritäten mit Möglichkeiten für die neuen Dienste von OneXillium.
Stellen Sie den Kontext dar, in dem Arbeit stattfindet.
Liefern Sie die Forschungsergebnisse an den Kunden und fügen Sie dem CRM qualifizierte Erkenntnisse hinzu, damit Sie bei der Vorbereitung der Kontaktaufnahme leichter darauf zurückgreifen können.
Wie es funktioniert
Eine vollständige Aktualisierung jedes Quartal.
Zwischendurch frische Signale.
Alle 90 Tage aktualisieren
Das integrierte System führt vierteljährlich eine Aktualisierung der gesamten Unternehmens- und Einzelforschung durch und scannt die letzten 90 Tage nach relevanten Entwicklungen.
Überwachen Sie zwischen Aktualisierungen
Durch fortlaufende Überwachung werden neue Unternehmensentwicklungen und relevante Aktivitäten von Entscheidungsträgern auf professionellen Kanälen wie LinkedIn verfolgt.
In die tägliche Arbeit einfließen lassen
Qualifizierte Erkenntnisse werden als Forschungsergebnisse bereitgestellt und dem CRM hinzugefügt, zusammen mit den Kontoinformationen, die das Team zur Vorbereitung der Kontaktaufnahme verwendet.
Die Zusammenarbeit
Geschäftsverständnis.
Ein Betriebssystem.
Media Architect fungierte als Brücke zu OneXillium und steuerte Geschäftsanalysen und funktionale Fachkenntnisse bei, um zu definieren, was das System leisten musste.
AiDU hat das Account-Intelligence-System entwickelt und verwaltet es. Die Zusammenarbeit übersetzt die Bedürfnisse des Kunden in Forschungsergebnisse, die die täglichen Kundengespräche des Teams unterstützen.
Die praktische Veränderung
Weniger Suchen. Besser informierte Öffentlichkeitsarbeit.
Das Team kann die Kontaktaufnahme schneller vorbereiten, da spezifische Unternehmensentwicklungen und Erkenntnisse für Entscheidungsträger bereits in seinem CRM verfügbar sind.
Anstatt die Recherche alle paar Monate neu aufzubauen, verfügt OneXillium über ein Betriebssystem, das den Kontokontext aktuell hält und ihn mit Möglichkeiten für neue Dienste innerhalb bestehender Beziehungen verbindet.
Betreute KI-Systeme
Ihre Kunden.
Ihre Kontoinformationen.
Erstellen Sie ein System, das sich ändernde Kontokontexte in relevante Erkenntnisse für Ihr Team umwandelt.