GERÉIERTEN AI CONVERSATIONAL AGENT
Interesséierte Visiteuren hëllefen
den nächste Schrëtt maachen.
Gitt Websäitevisiteuren nëtzlech Äntwerten, wärend se Är Entreprise entdecken. AiDU baut a geréiert e Gespréichssystem, deen op guttgeheescht Wëssen zeréckgräift, d'Besoinen vun all Visiteur versteet an hinne bei engem relevante nächste Schrëtt hëlleft.
Är Ekipp bestëmmt d'Qualifikatiounskrittären, d'kommerziell Grenzen an d'Iwwergabreegelen. AiDU geréiert d'Wëssen, d'Integratiounen an d'Gespréichsqualitéit, déi de System nëtzlech halen.
VUN DER FRO ZUM NÄCHSTE SCHRËTT
Eng nëtzlech Äntwert soll zu eppes Nëtzlechem féieren.
E Visiteur wëllt vläicht eng Integratioun verstoen, iwwerpréiwen, ob Äre Service zu senger Entreprise passt, oder klären, wat no der Buchung vun engem Rendez-vous geschitt. Déi richteg Äntwert hänkt vun der Fro a vum Fortschrëtt a senger Entscheedung of.
AiDU verbënnt dës Gespréicher mat Ärem kommerzielle Prozess. De System kann relevant Informatiounen ofruffen, eng Klärungsfro stellen, d'Passung bewäerten an eng Iwwergab mat deem Kontext organiséieren, deen Är Ekipp fir d'Weiderféierung brauch.
Heiansdo ass den nächste Schrëtt e Rendez-vous. Heiansdo ass et eng hëllefräich Ressource oder eng Aféierung bei déi richteg Persoun.
DE BETRIBSKREESLAF
D'Fro verstoen. Dem Keefer hëllefen, virunzekommen.
Verstoen, wat se heihinner bruecht huet
De System benotzt d'Fro vum Visiteur, déi gekuckte Säit an den erlaabte Gespréichskontext, fir säi Besoin ze verstoen. E freet no Klärung, wann d'Absicht onkloer ass.
Aus guttgeheeschtem Wëssen äntweren
Et rifft relevant Produkt-, Service-, Präis- an Ëmsetzungsinformatiounen aus de Quelle of, déi Dir guttheescht. Wann dës Quelle keng Äntwert ënnerstëtzen, erkläert et d'Begrenzung a bitt e Wee fir Hëllef un.
Den nächste Schrëtt begleeden
Wou et passt, stellt et e puer relevant Qualifikatiounsfroen, deelt eng Ressource, proposéiert e Rendez-vous oder leet d'Ufro un Är Ekipp weider. Buchung a Weiderleedung follegen Äre vereinbarte Krittären.
Aus tatsächleche Gespréicher léieren
AiDU iwwerpréift onbeäntwert Froen, Iwwergabqualitéit a Gespréichsresultater, fir d'Wëssen an d'Reegelen hannert dem System ze verfeineren.
EE MÉIGLECHE WORKFLOW
Vun enger Integratiounsfro zu engem virbereete Verkafsgespréich.
Är Verkafsekipp fänkt d'Gespréich mam Kontext un, deen de Keefer scho gedeelt huet.
E Visiteur freet, ob Äre Service mat sengem bestoende CRM funktionéiert.
De System rifft déi guttgeheescht Integratiounsinformatiounen of an erkläert, wat ënnerstëtzt gëtt.
Et freet, wat de Visiteur erreeche wëllt, a kläert Ufuerderungen, déi d'Passung beaflossen.
Wann d'Ufro Är Krittären erfëllt, proposéiert et e Rendez-vous mat der passender Persoun.
De Visiteur wielt eng verfügbar Zäit iwwer de verbonne Kalenner.
De vereinbarte CRM-Datesaz kritt e Resumé vum Besoin, relevant Äntwerten an ongeléiste Froen.
VUN UFANK BIS ENN GERÉIERT
Nëtzlech Gespréicher hänke vun deem of, wat hannendrun ass.
Wëssen
Guttgeheescht Informatiounen iwwer Är Produkter, Servicer, Präisser, Integratiounen a Liwwerprozess, mat kloerer Zoustännegkeet fir Aktualiséierungen.
Entscheedungen
Reegele fir Äntwerten, Nofroen, Passungsbewäertung, Rendez-vousofferen an d'Abanne vun enger Persoun.
Aktiounen
Ressourcen deelen, Rendez-vousen buchen, Ufroe weiderleeden a CRM-Aktualiséierungen iwwer déi Integratiounen, déi an Ärem Ëmfang inclus sinn.
Kontrollen
Grenze fir kommerziell Aussoen, Informatiounszougang, Datesammlung an Aktiounen, déi eng mënschlech Geneemegung erfuerderen.
Verbesserung
Lafend Iwwerpréiwung vun Äntwertqualitéit, Wëssenslücken, Weiderleedungsfeeler an dovun, ob Gespréicher zu engem nëtzleche Resultat féieren.
MËNSCHLECH KONTROLL
Kloer Grenze fir all Gespréich setzen.
Guttgeheescht Äntwerten a Routinekoordinatioun
Ënnerstëtzt Froe beäntwerten, relevant Ressourcë deelen, vereinbart Qualifikatiounsdetailer sammelen a Rendez-vousen no Äre Weiderleedungsreegele buchen.
Kommerziell Engagementer
Remisen, individuell Präisser, vertraglech Engagementer an Ausname vun Ärer publizéierter Offer bei de Leit loossen, déi dozou berechtegt sinn.
Froen, déi eng Persoun brauchen
Onbeluecht Froen, widderspréchlech Informatiounen, sensibel Ufroen an Ufroe fir mënschlech Hëllef un déi passend Ekipp weiderleeden. Den nächste Schrëtt kloer erklären, och wéini eng Äntwert ze erwaarden ass.
BESONNESCH GËEEGENT WANN
Keefer brauchen Äntwerten, éier se prett sinn ze buchen.
- Är Ekipp beäntwert ëmmer nees déi selwecht Produkt-, Service- oder Ëmsetzungsfroen.
- Visiteure brauchen Hëllef, fir Informatiounen ze fannen, déi iwwer Är Websäit an Dokumentatioun verspreet sinn.
- De Verkaf kritt Ufroen ouni genuch Kontext, fir eng nëtzlech Äntwert virzebereeden.
- Verschidden Ufroe brauche verschidde Verantwortlecher, Qualifikatiounskrittären oder Buchungsweeër.
- Dir wëllt Ënnerstëtzung fir Websäitegespréicher ausserhalb vun den Aarbechtszäite vun Ärer Ekipp.
Den Ausgangspunkt ass eng kloer Offer an eng zouverlässeg Wëssensbasis. Bei der Ariichtung identifizéiert AiDU, wat de System beäntwerte kann a wou Är Ekipp Informatioune liwweren oder kläre muss.
FROEN
Heefeg Froen zum AI Conversational Agent.
Wat ass en AI Conversational Agent?
En AI Conversational Agent interpretéiert Froen an äntwert mat deem Wëssen an deenen Tools, déi him zur Verfügung stinn. AiDU konfiguréiert en als Deel vun engem geréierte Websäitesystem a verbënnt Äntwerte mat Qualifikatioun, Rendez-vousbuchung, CRM-Aktualiséierungen a mënschlecher Iwwergab.
Wéi ënnerscheet sech dat vun engem Standard-Websäitechatbot?
E virprogramméierte Chatbot follegt festgeluechte Weeër. Dëse System kann ënnerschiddlech formuléiert Froen interpretéieren, relevant Informatiounen ofruffen a seng Nofroen un d'Gespréich upassen. Seng erlaabt Aktioune bleiwen duerch Är Reegele gereegelt.
Kann et Präis- an Technikfroe beäntwerten?
Et ka Froen beäntwerten, déi duerch Är guttgeheescht Informatiounen ënnerstëtzt ginn. Dir entscheet, wéi eng Präisdetailer an technesch Aussoen et deele kann. Individuell Offeren, onbeluecht Ufuerderungen an Engagementer, déi eng spezialiséiert Iwwerpréiwung brauchen, ginn un Är Ekipp weidergeleet.
Kann et Visiteure qualifizéieren a Rendez-vousen buchen?
Jo, wou déi néideg Integratiounen disponibel sinn. Mir konfiguréiere Qualifikatiounskrittären, Weiderleedung a Kalennerzougang no Ärem Verkafsprozess. E Rendez-vous gëtt proposéiert, wann en e passenden nächste Schrëtt ass.
Wat geschitt, wann et net äntwere kann?
Et soll d'Lück unerkennen, no Klärung froen, wou dat nëtzlech ass, oder eng Iwwergab ubidden. D'Gespréich ka mat engem Resumé weidergeleet ginn, fir datt Är Ekipp gesäit, wat ongeléist bleift.
Kann et mat eiser bestoender Websäit an eisem CRM schaffen?
Mir bewäerten Är Websäit, Äre CRM, Äre Kalenner an Är Wëssensquelle bei der Definitioun vum Ëmfang. Ënnerstëtzt Verbindunge ginn no dem vereinbarten Oflaf konfiguréiert; clientsspezifesch Integratiounsaarbecht gëtt separat definéiert.
Wat geréiert AiDU nom Start?
AiDU iwwerwaacht de Systemzoustand, iwwerpréift Gespréichsqualitéit an Ausnamen, ënnerhält déi vereinbart Integratiounen an aktualiséiert Wëssen a Weiderleedungslogik, wann Äert Geschäft sech ännert. Är Ekipp bleift verantwortlech fir d'Geneemegung vun de kommerzielle Grondinformatiounen.
FÄNKT MAT ENGEM SYSTEM UN
Dat nächst Gespréich méi einfach virubréngen.
Sot eis, wat Visiteure froen, wat Är Ekipp virun engem Rendez-vous wësse muss a wou Ufroe sollte landen. Mir gestalten de System ronderëm dës Gespréicher.