Détection des signaux d’achat
Identifiez les comptes
à suivre en priorité.
Reliez les signaux du site, des campagnes, du CRM et des ventes pour repérer les évolutions significatives de l’intérêt des acheteurs. AiDU aide votre équipe à évaluer l’adéquation et le bon moment, puis à coordonner une action commerciale utile.
Conçu autour de votre équipe et de ses outils. Nous définissons le périmètre, les responsabilités et les règles de validation avant de connecter le processus.
LE TRAVAIL À RELIER
L’activité devient utile lorsqu’on en comprend le contexte.
Une visite de page ou l’ouverture d’un e-mail dit peu de choses à elle seule. Le système combine les signaux autorisés avec l’adéquation du compte, l’historique de la relation et l’activité commerciale récente pour décider quand une intervention est justifiée.
COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME
De votre contexte à un résultat utile.
Relier les signaux autorisés
Recueillez les événements convenus du site, des campagnes et du CRM, avec leurs horodatages et des limites claires d’identification des comptes.
Évaluer l’adéquation et le moment
Comparez l’activité aux critères de qualification et à l’historique du compte, en distinguant un nouvel intérêt des comportements habituels ou répétés.
Choisir une prochaine étape utile
Préparez une alerte, une recherche ou une recommandation de suivi selon le responsable, le stade de la relation et les règles de contact.
Apprendre des résultats
Examinez les alertes retenues, les faux positifs et les résultats ultérieurs pour ajuster les seuils et réduire les notifications inutiles.
UN WORKFLOW POSSIBLE
D’un intérêt répété à une alerte de compte documentée.
Un exemple de processus que nous pouvons configurer selon vos outils, vos sources et votre mode de validation.
Un compte présente une nouvelle tendance d’engagement sur les canaux convenus.
Le système vérifie les éléments disponibles, la fiabilité du rapprochement et le calendrier.
Le contexte CRM précise l’adéquation du compte, son responsable et les contacts récents.
Le système prépare une synthèse expliquant pourquoi cette tendance peut être significative.
Le responsable examine l’alerte et décide d’approfondir, de contacter ou d’attendre.
Le résultat est enregistré et sert à améliorer les priorisations suivantes.
GÉRÉ DE BOUT EN BOUT
Définissez les données d’entrée. Rendez le résultat utile.
Vos données d’entrée
Événements web et de campagne autorisés, historique CRM, critères d’adéquation des comptes et règles de fréquence de contact.
Votre résultat
Une alerte de compte précisant l’adéquation, le moment, les éléments probants, les incertitudes et une action proposée.
Exploitation continue
AiDU examine les connexions convenues, la qualité des résultats et les exceptions. Les évolutions de vos outils ou sources sont intégrées dans un processus de mise à jour encadré.
CONTRÔLE HUMAIN
Des responsabilités claires à chaque étape.
Les tâches courantes convenues
Combiner les signaux, appliquer les règles et préparer les alertes de compte.
Les décisions qui vous reviennent
Maintenir les décisions de prise de contact dans le cadre des responsabilités et validations convenues.
Les exceptions à résoudre
Signaler les identités incertaines, les signaux contradictoires et les attributions en double.
PARTICULIÈREMENT ADAPTÉ SI
Votre équipe reconnaît ces difficultés.
- Les signes d’intérêt utiles sont dispersés dans plusieurs outils.
- Les commerciaux reçoivent trop d’alertes d’activité isolées.
- Le marketing et les ventes ne s’accordent pas sur le moment où un compte mérite une attention particulière.
QUESTIONS
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Peut-il identifier chaque visiteur anonyme ?
Non. L’identification dépend des données disponibles, des autorisations et de la couverture des rapprochements. Les visiteurs inconnus le restent et les rapprochements incertains sont signalés.
Quelle différence avec Sales Prospecting ?
La prospection recherche les entreprises qui correspondent à votre offre. La détection de signaux d’achat évalue les changements d’intérêt et de calendrier sur les canaux convenus.
Chaque alerte déclenche-t-elle un e-mail ?
Non. L’étape suivante peut être une recherche, un examen interne ou l’absence d’action. Tout contact respecte vos règles de responsabilité, de fréquence et de validation.
Comment démarrer ?
Nous définissons le résultat attendu, évaluons vos outils et sources existants, puis établissons le premier processus. Le périmètre d’intégration et de réalisation est défini dans une proposition sur mesure.
Que gère AiDU après le lancement ?
AiDU maintient le fonctionnement et les connexions convenus, examine les exceptions et la qualité des résultats, et intègre vos retours. Votre équipe conserve les décisions et validations définies lors de la mise en place.
COMMENCEZ PAR UN SYSTÈME
Identifiez les comptes à suivre en priorité.
Dites-nous où le travail se bloque et quels outils votre équipe utilise. Nous définirons ensemble un premier périmètre utile.