Analyse des performances commerciales
Comprenez les évolutions
de votre performance commerciale.
Reliez les données convenues du marketing, du pipeline et du chiffre d’affaires pour analyser les variations de performance. AiDU prépare des explications étayées, signale les lacunes et aide votre équipe à décider quoi examiner ou modifier.
Conçu autour de votre équipe et de ses outils. Nous définissons le périmètre, les responsabilités et les règles de validation avant de connecter le processus.
LE TRAVAIL À RELIER
Un tableau de bord montre l’évolution. Votre équipe doit encore l’expliquer.
Le chiffre d’affaires peut varier selon le calendrier des ventes, la conversion, la répartition des canaux ou des données manquantes. Le système s’appuie sur des définitions convenues et des sources rapprochées, en distinguant les tendances observées des explications causales.
COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME
De votre contexte à un résultat utile.
Définir les indicateurs
Définissez avec les responsables concernés le chiffre d’affaires, le pipeline, les étapes de conversion, les périodes de reporting et les hypothèses d’attribution.
Rapprocher les données
Connectez les sources retenues et vérifiez leur actualité, les doublons et les données manquantes avant d’interpréter les variations.
Analyser les évolutions
Comparez périodes et segments pour repérer où la performance a évolué, en présentant les éléments probants et les autres explications possibles.
Éclairer les décisions
Préparez une proposition d’intervention et un plan de mesure, puis examinez ce qui s’est passé après l’action choisie par l’équipe.
UN WORKFLOW POSSIBLE
D’une baisse du pipeline à une investigation exploitable.
Un exemple de processus que nous pouvons configurer selon vos outils, vos sources et votre mode de validation.
Le cycle de reporting convenu révèle une baisse du pipeline qualifié.
Le système vérifie l’actualité des données, les définitions des étapes et l’exhaustivité du reporting.
Il décompose l’évolution par canal, segment et étape de conversion disponibles.
Une synthèse distingue les évolutions vérifiées des explications possibles.
Le responsable commercial choisit une investigation ou une intervention et définit les critères de réussite.
Une revue ultérieure compare le résultat à la situation initiale et consigne les incertitudes restantes.
GÉRÉ DE BOUT EN BOUT
Définissez les données d’entrée. Rendez le résultat utile.
Vos données d’entrée
Données convenues du CRM, des campagnes, des dépenses et du chiffre d’affaires, définitions de reporting et hypothèses d’attribution.
Votre résultat
Une synthèse de performance présentant l’évolution, les données à l’appui, les réserves et une investigation proposée.
Exploitation continue
AiDU examine les connexions convenues, la qualité des résultats et les exceptions. Les évolutions de vos outils ou sources sont intégrées dans un processus de mise à jour encadré.
CONTRÔLE HUMAIN
Des responsabilités claires à chaque étape.
Les tâches courantes convenues
Préparer des rapports rapprochés, des analyses d’écarts et des dossiers d’investigation.
Les décisions qui vous reviennent
Laisser les changements de budget, les prévisions et les engagements commerciaux aux responsables habilités.
Les exceptions à résoudre
Signaler les données peu fiables, les lacunes d’attribution et les conclusions non étayées.
PARTICULIÈREMENT ADAPTÉ SI
Votre équipe reconnaît ces difficultés.
- Le marketing et les ventes présentent des versions différentes de la performance.
- Le reporting prend du temps qui pourrait être consacré à l’analyse.
- Les décisions budgétaires manquent de référence claire et de mesure des suites.
QUESTIONS
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Peut-il prouver quelle campagne a généré le chiffre d’affaires ?
Seulement si le dispositif de mesure permet cette conclusion. L’attribution et la corrélation ont des limites, que le système explicite.
Remplace-t-il notre tableau de bord ?
Il peut utiliser les tableaux de bord et sources de données existants. Son rôle est de relier les évolutions constatées à un processus d’investigation et de décision.
Réaffectera-t-il automatiquement les budgets marketing ?
Le périmètre initial prépare des recommandations à examiner. L’exécution budgétaire nécessite des autorisations distinctes, des limites et un processus validé.
Comment démarrer ?
Nous définissons le résultat attendu, évaluons vos outils et sources existants, puis établissons le premier processus. Le périmètre d’intégration et de réalisation est défini dans une proposition sur mesure.
Que gère AiDU après le lancement ?
AiDU maintient le fonctionnement et les connexions convenus, examine les exceptions et la qualité des résultats, et intègre vos retours. Votre équipe conserve les décisions et validations définies lors de la mise en place.
COMMENCEZ PAR UN SYSTÈME
Comprenez les évolutions de votre performance commerciale.
Dites-nous où le travail se bloque et quels outils votre équipe utilise. Nous définirons ensemble un premier périmètre utile.